DESCRIZIONE

Le esercitazioni dovrebbero essere progettate per semplificare un compito difficile, offrendo semplici istruzioni per processi e passaggi potenzialmente complicati. Un tutorial dovrebbe consentire agli utenti di risparmiare tempo ed energie che altrimenti avrebbero dovuto spendere per la ricerca.

La loro utilità può essere misurata utilizzando un rapporto tempo / conoscenza: l'investimento nel tempo non deve superare la quantità di conoscenza offerta; per esempio, un tutorial di 30 minuti su come svolgere un compito molto semplice non è una buona idea, ci sono probabilmente dei modi per renderlo più breve e più concreto.

(Descrizione fornita da UNITAR - Istituto delle Nazioni Unite per la formazione e la ricerca)

CARATTERISTICHE DI UN BUON TUTORIAL

Quattro aspetti principali dovrebbero essere attentamente considerati al fine di creare un buon tutorial: questi sono linguaggio, organizzazione, presentazione e contenuto.

LINGUA

A meno che il tuo tutorial sia rivolto a utenti esperti, è meglio evitare termini tecnici e gergo specializzati e optare per la "lingua dei profani": bisogna ricordare che se gli utenti fanno affidamento sul tuo tutorial vuol dire che non sono esperti su l'argomento. Tuttavia, la regola empirica è sempre: conosci il tuo pubblico.

ORGANIZZAZIONE

La fase di pianificazione è importante: crea una struttura o un elenco di ciò che il tuo tutorial conterrà e quale sarà la sua struttura; questo ti aiuterà a mantenerlo chiaro e organizzato. Passa attraverso il processo usando gli occhi di un primo timer: prendi nota di ogni fase del processo, poiché questo ti aiuterà a non saltare alcun passaggio. Pensa alle domande e ai problemi che hai avuto quando hai affrontato il processo per la prima volta. Includi anche i passaggi minori che potrebbero sembrare ovvi per te come esperti: non sono per qualcuno che è un principiante.

TECNOLOGIA

Assicurati di utilizzare una formattazione corretta. Prova tutti i download che hai incluso, se ce ne sono, e assicurati che tutti i link siano attivi. Click4it – Toolkits www.unitar.org www.click4it.org

La presentazione deve essere accessibile alla maggior parte degli utenti: tenere conto del fatto che non tutti possono scaricare file di grandi dimensioni o visualizzare Quicktime o Flash. Una buona soluzione potrebbe essere la pubblicazione di versioni diverse del tuo tutorial in diversi formati e consentire alle persone di scegliere quale opzione si adatta a loro.

CONTENUTO

Inizia dando agli utenti un'introduzione: questo dovrebbe includere una breve spiegazione degli obiettivi del tutorial, un elenco di ciò che è necessario per completare il progetto e una panoramica delle aree che coprirai. Ricorda di specificare qual è il livello di abilità del tutorial (ad es. Principianti, intermedio o avanzato). Prendi in considerazione il fattore tempo: mirare alla brevità ma includere tutti i dettagli importanti. Ricorda che la coesione è una parte essenziale: se il tutorial fa parte di una serie, pianifica attentamente l'ordine in modo che ogni tutorial si sviluppi su ciò che è stato spiegato nei precedenti.

GUIDA DI IMPLEMENTAZIONE STEP-BY-STEP

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