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Categoria principale: Participatory methods
Modelli di business collaborative
DESCRIZIONE
Collaborative Business Model (CBM) è un progetto di open innovation, sviluppato dal settore accademico con l'obiettivo di creare una rete collaborativa di diversi stakeholder che servirebbe come fonte di innovazione per il problema specifico del settore. Pertanto, il focus del modello è quello di massimizzare le potenzialità e le capacità dell'ecosistema dell'innovazione, collegando le diverse parti interessate nel processo di creazione di idee e processi decisionali. La rete funge da canale per collegare gli studenti e il settore dell'istruzione con l'industria, il settore pubblico e la società civile. In collaborazione reciproca, la rete di stakeholder sviluppa un modello di business, aggiungendo reciprocamente valore a ciascuna parte coinvolta nel modello. L'obiettivo principale dei tradizionali modelli di innovazione si basa sulla rete di innovazione all'interno di un'azienda, che è responsabile della creazione di una struttura che promuova l'innovazione o sulla cooperazione con un'altra società. Questo modello va oltre le caratteristiche tradizionali e si concentra sulla collaborazione con le reti esterne come risorsa innovativa. A questo proposito, trasforma la tradizionale struttura dell'approccio dal basso verso l'alto nel processo decisionale, verso una governance dal basso verso l'alto, consentendo non solo di creare idee innovative, ma anche di crescere e prosperare. Il modello scopre tre livelli di collaborazione, ciascuno con lo scopo di ridurre il divario tra i gruppi coinvolti e fornire un ambiente aperto che favorisca la risoluzione di problemi di alta qualità e la creazione di idee. Insieme, le parti interessate offrono un modello di business innovativo basato sulla diversità e sulla collaborazione reciproca tra tutti gli utenti interessati dal particolare settore industriale [1]. Il CBM ha una vasta gamma di applicazioni, dalle startup alle aziende pubbliche e private. Il modello di business collaborativo varia in base al numero di partecipanti, da 50 a 500 persone coinvolte, e dura da tre a sedici mesi nel fornire un nuovo prodotto.
Caratteristiche specifiche del modello di business collaborativo:
- Incoraggia l'input da una vasta gamma di partecipanti, utilizzando le reti Quadruple Helix come canale per l'input
- Sviluppa modelli di business fattibili e potenziali idee con misure pratiche per lo sviluppo di progetti di successo basato sul contributo della rete di collaboratori che include anche i cittadini nel processo decisionale
- Aumenta la comprensione reciproca tra le parti coinvolte e risolve le situazioni di stallo tra di esse durante la fase di implementazione, ma garantisce anche l'ambiente per la sostenibilità dei risultati
- Aggiunge valore al prodotto o al servizio finale tenendo conto delle specificità di tutte le parti coinvolte.
Il modello di business collaborativo è applicabile quando:
- È necessaria o auspicabile la necessità di espansione dell'ecosistema dell'innovazione
- Le specifiche sfide economiche e di sviluppo locali o regionali richiedono sforzi collaborativi e sono di natura complessa
- Le tendenze dominanti potrebbero non essere convenienti per tutti gli stakeholder inclusi nella rete collaborativa e devono essere studiati da diverse prospettive
- Molti gruppi diversi sono significativamente influenzati dai modelli di business industriali e dal processo decisionale
- Quando la società civile dimostra l'interesse per un maggiore coinvolgimento formale
- È necessario generare input, condividere conoscenze e incoraggiare il pensiero innovativo intorno a questioni di vita reale che richiedono il coinvolgimento di un pubblico esterno
- Esplorare approfondite sfide strategiche chiave e opportunità che potrebbero migliorare e approfondire la relazione e la proprietà reciproca dei risultati all'interno dei gruppi coinvolti.
Il modello si sviluppa durante le tre fasi:
Fase del modello di business pre-collaborativo: si concentra sullo sviluppo e sul lavoro con un gruppo direttivo congiunto che decide l'obiettivo principale della piattaforma CBM e gestisce la logistica durante le fasi successive. Il gruppo direttivo congiunto è composto da rappresentanti del mondo accademico, dell'industria e della società civile, i quali decidono sullo specifico modello di business relativo al settore e sulle principali caratteristiche del piattaforma di innovazione - del modello di business collaborativo. Durante questa fase, il facilitatore identifica una serie preliminare di problemi che verranno affrontati durante l'implementazione della piattaforma, analizzerà i requisiti, deciderà sugli strumenti e le tecniche di costruzione della comunità impiegati, nonché sugli eventi inclusivi degli utenti finali e intraprenderà un'analisi di feedback. La fase dura fino a tre mesi e coinvolge fino a 20 rappresentanti di gruppi coinvolti.
Fase di implementazione del modello di business collaborativo - è la fase principale del processo in cui tutte le parti intraprendono azioni in base al piano precedentemente impostato. Si compone di workshop, eventi e incontri in cui le parti interessate stanno collaborando alla progettazione del modello di business. La fase evolve attraverso i cinque sotto-passaggi. L'obiettivo principale è valutare le esigenze dei partecipanti, intervistare i gruppi di stakeholder, fornire raccomandazioni, identificare specifiche direzioni di collaborazione e progettazione del modello, nonché generare strategie di implementazione.
Successivamente, le parti interessate coinvolte stanno collaborando alla realizzazione delle fasi identificate e nella fase finale sviluppano un modello di business collaborativo integrato. Fase del modello di business post-collaborativo - disseminazione e sostenibilità - documenta tutte le esperienze, i punti di forza e di debolezza della piattaforma, oltre a sfide, opportunità e offre una prospettiva transnazionale delle soluzioni fornite. Include anche la preparazione di materiali, presentazioni e altre forme di attività di divulgazione che saranno aperte al pubblico e incoraggeranno ulteriormente la partecipazione dei cittadini.
SUGGERIMENTI
Si consiglia vivamente di applicare il modello quando la complessità del problema nel caso manifesta un'alta probabilità di cambiamento significativo, nonché quando riflette un trend imminente di natura a lungo termine. Creare una rete collaborativa di settore accademico, rappresentanti del settore, cittadini e autorità locali nella fase iniziale di una tendenza imminente è di vitale importanza per tutte le parti interessate (ad es. Infrastrutture auto autonome - tasso di accettazione, proiezioni, inclusione di cittadini, introduzione di nuovi politiche, ecc.). Ciò riduce il livello di incertezza nelle aree principali sia a livello micro che macro.
A CHI E’ RIVOLTO ?
I partecipanti al modello di business collaborativo sono il personale accademico e gli studenti, i partner industriali, le autorità locali e la società civile.
Personale universitario - sta gestendo il processo. Il facilitatore può essere una persona o un team che gestisce l'ambiente collaborativo, con l'obiettivo di mantenere una rete partecipativa attiva tra le parti interessate durante la vita della CBM. I compiti del facilitatore comprendono la pianificazione, la direzione dei processi, la gestione del dialogo, la presidenza degli eventi e degli incontri, l'assistenza agli studenti e alla società civile nel colmare il divario tra loro e il settore industriale, monitora e valuta i risultati della CBM, sovrintende l'intero elaborare, stampare e diffondere l'intero processo, servire come persona di contatto per la fase post-CBM.
Studenti - lo staff universitario guida gli studenti attraverso il processo di creazione di un modello di business, o sviluppo di idee, durante il corso regolare dello specifico argomento. Gli studenti sono potenziali fondatori di start-up e il gruppo di studenti con l'idea imprenditoriale più innovativa e prospettica è incluso nella progettazione futura del modello sviluppata in stretta collaborazione con il personale industriale e universitario, nonché con i cittadini come parte della collaborazione Rete.
Rappresentanti del settore - prendi parte al design del modello di business collaborativo come esperti e al gruppo che gestisce e valuta il design degli studenti. I rappresentanti del settore sono coinvolti nella fase di implementazione del CBM, considerando il modello di base e collaborando con i gruppi partecipanti per fornire un modello di progettazione di business collaborativo innovativo con una prospettiva a lungo termine. Sono membri del comitato direttivo che decide in merito al processo di pianificazione e alle azioni intraprese durante il processo di attuazione.
Società civile - Idealmente, i cittadini che partecipano al processo di modellazione collaborativa sono veri rappresentanti della popolazione in generale. Il gruppo di cittadini dovrebbe rappresentare una vasta comunità così come interessi comuni specifici relativi al modello in caso. Idealmente, il gruppo della società civile dovrebbe garantire la diversità delle opinioni e delle ideologie e dovrebbe includere partecipanti attivamente interessati alle specifiche problematiche del settore.
Autorità locali - i rappresentanti delle autorità locali prendono parte a particolari fasi della CBM, fornendo un feedback sulla fattibilità delle soluzioni in relazione alle politiche esistenti e raccolgono raccomandazioni e approfondimenti sui progressi delle politiche e dei requisiti strategici.
SUGGERIMENTI
Coinvolgendo i cittadini nella progettazione collaborativa, il facilitatore dovrebbe includere vari rappresentanti della società civile e anche concentrarsi su coloro che sono attivamente interessati alle questioni del modello di caso. Per esempio. membri della comunità imprenditoriale, associazioni di cittadini, giovani, anziani - persone provenienti da città o regioni limitrofe, ecc.
Raggiungere almeno un rappresentante delle autorità locali, che prenderà parte a tutti gli eventi delle parti interessate, è una parte cruciale del co-design, in quanto il modello fornisce le basi per la modellazione futura delle politiche che forniranno modalità avanzate per l'industria specifica settore o inclusione civica.
RISORSE
Stime realistiche di tempi e costi sono particolarmente difficili nelle prime fasi della CBM. Le stime dipendono dalle aspettative sulla complessità e la longevità del modello di business. Tuttavia, questi includono la possibilità di assemblare il pannello e il personale, i costi delle riunioni, gli eventi e i materiali utilizzati, i viaggi e l'alloggio, la comunicazione, la comunicazione e la documentazione, nonché la diffusione dei risultati.
SUGGERIMENTI
Inevitabili incertezze nel bilancio sorgono quando si stima il numero di riunioni, eventi o workshop e il numero di giorni in ciascuna di tali occasioni.
PREPARAZIONE DEL PROCESSO
FACILITATORE
L'acceleratore del processo collaborativo di co-creazione crea l'impostazione, facilita la partecipazione e il processo, guida e interviene durante tutte le fasi del modello di business collaborativo, gestisce i conflitti e gli squilibri tra i diversi gruppi e costruisce il consenso che fornisce le basi per processo decisionale integrativo. Il facilitatore è il principale mediatore tra i gruppi coinvolti e fornisce modelli e tecniche per il coinvolgimento equilibrato delle parti interessate.
I membri rappresentativi sono uno o due membri del personale di ricerca o di insegnamento impiegato dall'istituzione accademica, con esperienza in processi partecipativi e basati sul consenso. Il loro coinvolgimento dovrebbe essere neutrale e attivo durante tutte le fasi del modello di occupazione. Nelle fasi specifiche e identificate della CBM, insieme ai rappresentanti del settore prescelti, il facilitatore organizza un gruppo direttivo congiunto responsabile della progettazione del modello di business integrato finale.
SCOPO
Il modello introdotto è una piattaforma sviluppata dallo staff universitario e fornisce uno strumento per collegare studenti, industria e cittadini nella creazione di soluzioni innovative ai problemi della vita reale nel campo specifico del settore.
TIMELINE E LOGISTICA
La durata della CBM dipende dai vari fattori, come la disponibilità di tempo del personale industriale e accademico, la gestione delle capacità del personale coinvolto, le finanze disponibili, l'ambiente locale, la disponibilità degli strumenti per raggiungere l'obiettivo, le caratteristiche del sistema politico gestito in, e di varie dimensioni non menzionate. A questo proposito, il modello può richiedere fino a sedici mesi di esecuzione. La vita più breve del modello è rappresentata da circa sei mesi.
Come accennato in precedenza, la CBM consiste delle tre fasi principali, di cui la seconda ha la maggiore complessità. Questi sono:
La fase pre-Collaborative Business Model riguarda le fasi di preparazione nella costruzione delle basi del modello e dura in modo ottimale fino a tre mesi
La seconda fase è la fase di implementazione del modello di business collaborativo e la sua durata può richiedere fino a nove mesi.
La fase del modello di business post-collaborativo: presentazione della CBM alla comunità e ulteriori attività di ricerca, promozione e divulgazione. La fase dura fino a quattro mesi.
SUGGERIMENTI
Il numero di cicli ripetuti durante l'implementazione della seconda fase dipende dai fattori finanziari, ma soprattutto dalla complessità del soggetto in questione. Sebbene la prima fase del modello duri molto meno tempo rispetto alla seconda, l'implementazione della seconda fase dipende dal livello di qualità del piano di azione fornito nella prima fase del modello di business collaborativo.
Documentazione di supporto
I rappresentanti delle università e dell'industria forniranno una documentazione di base sull'orientamento strategico e le migliori pratiche delle istituzioni che rappresentano. Inoltre, le università e l'industria dovrebbero sottolineare gli interessi di ciascuna parte coinvolta e assicurare la conduzione tempestiva del processo, della ricerca e dello sviluppo della CBM integrata. A questo proposito, il facilitatore dovrebbe sviluppare un piano d'azione, il documento che fornisce indicazioni chiare e fasi pianificate all'interno di ciascuna fase del modello. Nella prima fase, il facilitatore incontra gli studenti e i partner del settore in sessioni separate e scrive un breve rapporto su ogni sessione, fornendo un quadro per le sessioni e gli eventi futuri, confrontato con il piano di azione iniziale e adattandolo in base a requisiti fissi e nuovi . Per ogni sessione, il facilitatore prepara l'elenco delle presenze e delle valutazioni. D'altra parte, i materiali di supporto e informativi servono ad approfondire l'interesse e la conoscenza dei cittadini in modo che la loro ulteriore co-progettazione della partecipazione allo sviluppo del CBM possa avere una maggiore rilevanza. Il terzo documento di supporto riguarda i punti di vista critici raccolti e i suggerimenti della società civile per il modello in caso.
Questo processo si evolve attraverso le altre fasi della CBM. Al termine del processo, il facilitatore sviluppa una relazione finale, materiali promozionali e pubblicazioni che supportano i risultati della CBM.
INVITO DEI PARTECIPANTI
Facilitatore è il mediatore tra i gruppi coinvolti. La gestione della persona o di una squadra dall'istituzione accademica ha contatti diretti con gli studenti.
SLo stesso vale per la comunicazione con i rappresentanti dell'industria e delle autorità locali, tranne per il fatto che i contatti tra loro avvengono principalmente tramite la modalità di conversazione telefonica o via e-mail.
Quando coinvolge la società civile, il processo implica l'introduzione di canali aggiuntivi, come social media, materiale promozionale e pubblicità. Tuttavia, il processo è guidato principalmente attraverso gli strumenti dei media digitali in questo senso.
PREPARAZIONE DELL’AMBIENTE
L'università offre agli studenti e alla società civile l'ambiente per partecipare attivamente allo sviluppo del modello di business da parte del partner industriale.
Il processo utilizzato per ottenere la partecipazione e i ruoli uguali del partecipante coinvolto copre le seguenti modalità di azione. Nella fase iniziale delle attività di pianificazione, il facilitatore organizza riunioni e attività di co-design tra le parti interessate. Inoltre, il facilitatore fornisce un'analisi del contenuto che identifica la tempistica, il contenuto e il tipo di interazione tra gli attori del modello che funge da modello per i miglioramenti della piattaforma.
IMPLEMENTAZIONE DEL PROCESSO
Come accennato in precedenza, la CBM consiste delle tre fasi principali, di cui la seconda ha la maggiore complessità. La fase pre-CBM è la fase di preparazione del modello collaborativo e dura in modo ottimale fino a tre mesi. La seconda fase - la fase di implementazione del CBM - ha la durata più lunga relativa alla complessità della gestione delle reti di collaborazione che partecipano alla progettazione della CBM. In occasione di eventi formali, i gruppi di stakeholder si incontrano e co-progettano il modello dopo accurati preparativi che precedono questi eventi. A seconda del soddisfacimento delle esigenze di tutte le parti interessate coinvolte, nonché della complessità del modello nel caso, questa fase può durare tre o fino a nove mesi. In un caso successivo, il ciclo del secondo stadio viene ripetuto fino a quando viene raggiunta la soluzione soddisfacente e il CBM progettato. La fase riguarda le seguenti sottostanti:
- Studente informativo - riunioni universitarie - questa fase fa parte della prima fase della CBM e continua fino alla fine della prima fase della fase di implementazione del CBM.
- Evento informativo della società civile - I cittadini sono coinvolti nella fase iniziale della fase di implementazione del CBM in cui il loro livello di conoscenza sull'argomento specifico è al centro dell'attenzione. Inoltre, la società civile partecipa alla fase finale a cui partecipano attivamente nel processo decisionale collettivo sullo sviluppo del modello di business come attori pienamente informati e rilevanti.
SUGGERIMENTI
L'applicazione delle tecniche di gamification ha dimostrato di aumentare il livello di attenzione e coinvolgimento dei partecipanti all'interno dell'evento.
- Prima riunione degli studenti del settore - i rappresentanti del settore accolgono studenti e personale accademico presso le loro strutture, dove gli studenti presentano il loro modello di modello di business e ottengono ulteriori informazioni pratiche sull'area di studio. Durante la sessione di presentazione e di brainstorming, insieme al comitato congiunto crea una prima bozza sul modello di business collaborativo - il caso di test CBM pre-piattaforma, che sarà ulteriormente presentato ai cittadini dando loro l'opportunità di arricchire il contenuto con suggerimenti, idee, feedback, critiche e indicazioni desiderabili per ulteriori progressi. L'incontro dura circa tre ore.
- Tutte le parti interessate che si incontrano - durante l'evento / il seminario, tutte le parti interessate sono coinvolte attivamente nel processo di comunicazione, gli studenti prima presentano i loro modelli, che sono nelle fasi successive discusse dai cittadini, rappresentanti dell'industria e dell'università su ulteriori miglioramenti. Il facilitatore stabilisce la data dell'evento e il luogo, prepara un programma, un elenco di partecipanti, organizza l'alloggio per i partecipanti fuori città, fornisce materiali e forniture oltre a promuovere l'evento.
- Seconda riunione studentesca di settore - Sviluppo di un modello di business collaborativo integrato - la fase finale è volta a perfezionare il modello di business collaborativo in un insieme integrato che presenta soluzioni sviluppate da tutti gli stakeholder. Una rete collaborativa di studenti, accademici e rappresentanti del settore si incontrano di nuovo per rivedere il modello di business, incorporando gli input ricevuti dalla sessione precedente e la collaborazione con i cittadini. Il facilitatore e il comitato direttivo completano le loro idee e perfezionano il modello di business incorporando i dati raccolti negli eventi e nelle riunioni precedenti.
La fase del Modello di business post-Collaborativo include la presentazione del CBM alla comunità e attività di disseminazione. In questa fase, il facilitatore prepara la documentazione e la presentazione dell'output del CBM, nelle fasi successive presenta il modello alla comunità e prende iniziative per un'ulteriore promozione e diffusione.
SUGGERIMENTI
Idealmente, il facilitatore fornisce il documento e le pubblicazioni scientifiche che mettono in discussione ulteriori benchmark e miglioramenti della CBM.
DOCUMENTARE E CONDIVIDERE RISULTATI
I risultati sono documentati in ciascuna fase del modello. Nella fase finale, questi risultati presentano una versione integrata scritta del modello finale. Le attività e il quadro formale dettagliato della CBM sono la parte del rapporto che funge da modello di caso per altre collaborazioni regionali e internazionali tra l'industria e il settore accademico con l'inclusione degli utenti finali nella creazione del modello. La relazione prende in considerazione anche le dimensioni transnazionali del contributo CBM e funge da strumento per l'inclusione sociale nella modellazione aziendale e per ulteriori miglioramenti nella partecipazione collaborativa. Facilitatore diffonde i risultati attraverso diversi eventi, conferenze, sessioni di networking regionali e internazionali. Inoltre, le attività promozionali sono distribuite sui canali digitali.
SUGGERIMENTI
La presentazione finale dovrebbe essere pubblicizzata e svolgersi in un luogo facilmente accessibile a cui tutti gli stakeholder potrebbero facilmente accedere. Una presentazione verbale con diapositive è un formato accettabile, ma idealmente, il facilitatore dovrebbe implementare le diverse tecniche di narrazione e tecniche di gamification in modo che l'interesse della comunità per il CBM sia raggiunto al massimo.
LETTERATURA E RISORSE
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SHOWCASE Collaborative Business Model
Collaborative Business Model Design for E-Mobility